Kundeninformationen vom User: Trevor_Boyd
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Online-Streitschlichtungsplattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2&lng=DE

Hinweise zu den Versandbedingungen:

Versandkosten / Deutschland:

Die maximalen Versandkosten betragen 4,99€ für versicherten Paketversand - der Versand erfolgt je nach Menge, Maßen und Gewicht mit DHL oder Hermes (ohne Alterssichtprüfung).

Ist eine Alterssichtprüfung erforderlich, betragen die maximalen Versandkosten 6,99€ - der Versand erfolgt dann als FSK 18 Sonderversand mit DHL, ebenfalls versichert.

Wichtig beim Kauf von FSK18 Artikel:

Sie bestätigen mit ihrem Kauf, dass Sie volljährig sind und die Sendung von Ihnen persönlich oder anderen Personen die mindestens 18 Jahre sind angenommen wird.
Können Sie das nicht gewährleisten, muss der Versand mit Alterssichtprüfung FSK18 oder Versand eigenhändig erfolgen.
Mit ihrem Kauf erklären Sie sich mit allen genannten Details einverstanden und gehen einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag ein.

Versandkosten / EU Ausland: Versand ins EU Ausland ist möglich - Kosten für Versand vor dem Kauf bitte anfragen. 

Kein Versand nach außerhalb der EU !

Lieferzeiten:

Die Sendungen werden in der Regel spätestens 2 Werktage nach dem Zahlungseingang an die hinterlegten Adressen verschickt. 

In Ausnahmefällen wird der Käufer mit der Übersendung der Rechnung über die eventuelle Verzögerung informiert. 

Rechnung / Besteuerung:

Gemäß der Kleinunternehmerregelung aus § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer in den Rechnungen ausgewiesen.

Um Ressourcen zu sparen, liegen Schriftstücke wie Rechnung oder Widerrufsbelehrung nicht der Lieferung bei, sondern werden vorab per E-Mail übermittelt.
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