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Übersicht der Hilfethemen

Zertifizierung für Verkäufer

Was ist die Zertifizierung für Verkäufer?
Die Verkäufer Zertifizierung ist ausschließlich für gewerbliche Verkäufer vorgesehen und dient der Steigerung des Ansehens und Vertrauens.

Jeder zertifizierte Verkäufer muss die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Registrierung: Registriertes Mitglied bei Filmundo seit mindestens 3 Monaten
- Bewertungen: min. 30 positive Bewertungen von 10 unterschiedlichen Usern
- Bewertungen: max. 5 negative Bewertungen, in den letzten 12 Monaten
- Bewertungen: max. 3% negative Bewertungen absolut
- Bewertungen: Diese Bedingungen werden nicht nur zum Anmeldezeitpunkt, sondern täglich geprüft. Sobald die Bedingungen nicht mehr erfüllt sind, wird dem Verkäufer das Zertifizierungs-Symbol aberkannt, bis er die Bedingungen wieder erfüllt.
- Rücktrittsrecht für Käufer: Alle Artikel müssen die Versandbedingung: "Rücktrittsrecht entsprechend gesetzlichen Bestimmungen" beinhalten.
- Telefonnummer: Der Verkäufer muss seine Telefonnummer bei Filmundo hinterlegen. Die Telefonnummer wird nicht allen Käufern zugänglich gemacht, sondern nur in Ausnahmefällen, zur Schlichtung frei gegeben.
- Gewerbebescheinigung: Eine Kopie der Gewerbeanmeldung ist bei Filmundo zu hinterlegen.

Kosten:
Für Verkäufer, die am Premiumprogramm teilnehmen (Premiumseller) ist die Zertifizierung kostenlos.
Für alle übrigen Verkäufer kostet die Zertifizierung 5,95 Euro (inkl. 19% MwSt.) im Monat.

Weitere Infos und Anmeldung zur Verkäufer-Zertifizierung.
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